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Salesforce Connections 2025 arrancó con fuerza, y el primer keynote dejó en claro hacia dónde se dirige el futuro del marketing: una nueva era donde los agentes de inteligencia artificial trabajan contigo, no solo para ti. Aquí te compartimos los 3 puntos principales del día 1

Agentforce ofrece una ventaja competitiva concreta: mayor eficiencia, reducción de costos, experiencias más humanas y decisiones más inteligentes.Si quieres mantenerte competitivo en 2025 y más allá, es momento de conocer todo lo que Agentforce puede hacer por tu empresa.

En un entorno cada vez más competitivo y tecnológicamente complejo, las marcas que quieren mantenerse relevantes deben apostar por una estrategia de marketing sólida, ágil y centrada en el cliente.Pero alcanzar ese nivel de madurez no es sencillo. Requiere herramientas avanzadas, integración de datos en tiempo real, personalización a escala, y sobre todo, el equipo adecuado para ejecutarlo.Aquí es donde entra un MSP certificado por Salesforce

Implementar Salesforce Marketing Cloud puede ser complejo, pero contar con un Partner Certificado como Orange Digital convierte ese reto en una ventaja estratégica. Estos partners ofrecen experiencia comprobada, soporte continuo, ahorro de costos y acceso anticipado a innovaciones, permitiendo a las empresas maximizar su inversión, escalar campañas sin complicaciones técnicas y alcanzar resultados medibles desde el día uno.

Orange Digital presenta FXP (Fan Experience Platform), una solución tecnológica diseñada para transformar la relación entre equipos, artistas y organizaciones con sus fans. Nace para resolver tres grandes retos en el mundo del entretenimiento, deportes y eventos en vivo: fans anónimos, datos fragmentados y engagement esporádico.

Orange Digital ha sido reconocido en el Partner Summit México 2024 con los premios Partner of the Year y Sales Excellence, destacando nuestro impacto, innovación y liderazgo en Salesforce. Como Managed Service Provider (MSP), seguimos comprometidos con la transformación digital de nuestros clientes y en 2025 ampliaremos nuestras capacidades con AgentForce, inteligencia artificial y análisis de datos.

Salesforce Marketing Cloud es una herramienta poderosa, pero su complejidad puede jugar en tu contra si no la usas correctamente. Aquí te dejamos los 5 errores más comunes que pueden afectar tus campañas (y cómo evitarlos)

Alfonso Allegre, nuestro Data Especialist asistió por primera vez a un evento de Salesforce y no fue cualquier evento: fue TDX, el epicentro de la innovación y la comunidad Trailblazer. En este blog te cuenta cómo fue vivir la experiencia desde dentro, qué descubrio sobre Agentforce y por qué este enfoque está revolucionando la manera en que las organizaciones atienden a sus clientes. Si alguna vez te has preguntado qué se siente estar en el corazón del ecosistema Salesforce, este relato es para ti. 

Hola, soy Rodrigo Santander, reportando para Orange Digital CX desde San Francisco. Asistimos al evento Salesforce TDX 2025 durante este marzo 5 y 6, uno de los eventos principales de Salesforce que se ha caracterizado en el pasado por ser más enfocado en desarrolladores y arquitectos, donde nos sumergimos en los últimos avances de la inteligencia artificial y su impacto en la era de los agentes. En esta nota te contaré mi experiencia durante el viaje y todo lo que aprendimos.