Konfío

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Desafío

Konfío, una empresa financiera 100% mexicana enfocada en impulsar el crecimiento de las Pymes, enfrentaba el desafío de mejorar la eficiencia de sus estrategias de marketing y obtener una visión más completa de sus métricas de rendimiento. Las regulaciones de privacidad de datos y la necesidad de optimizar sus inversiones en marketing presentaban obstáculos adicionales.

Solución

En conjunto con Orange Digital CX y la implementación de Marketing Intelligence de Salesforce, Konfío logró una transformación en sus operaciones de marketing. La estrategia se centró en la implementación de tecnología de análisis avanzado y la unificación de datos de marketing en una sola plataforma. Esto permitió a Konfío comprender mejor a su audiencia y optimizar sus campañas de manera más efectiva.

Impacto

La colaboración con Orange Digital CX y la adopción de Marketing Intelligence generaron resultados notables para Konfío. Lograron centralizar todos los datos con los que contaban, desde el performance en las campañas hasta el impacto que están teniendo para su público. Además, la visibilidad mejorada de las métricas de rendimiento permitió a Konfío tomar decisiones más informadas y estratégicas.

"(Orange) no solo es el típico partner técnico si no que les gusta entender cual es la estrategia de tu negocio, cual es tu audiencia target, y también buscan trabajar más como un businness partner más que como un equipo implementador"

Mario Martínez

CRM Director en Konfío

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